Tilausehdot
Yleistä
Rohkene Design (y-tunnus: 3318592-9) myy tuotteitaan yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tarkistathan siis tilausehdot aina uutta tilausta tehdessäsi, muutosten varalta.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen lisätiedoissa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista, ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka ilmenee sekä ostoskorissa että tilausvahvistuksessa.
Maksaminen ja maksutavat
Verkkokaupan maksunvälityspalvelun toteuttajina toimii Klarna Oy, yhteistyössä kotimaisten rahalaitosten kanssa.
Klarna Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Tuotteen toimittajalla, eli verkkokauppiaalla on ensisijainen vastuu reklamaatiotilanteissa.
Yhteystiedot:
Klarna
PL 39
00100 Helsinki
Finland
Toimitus
Toimitamme tilaamasi tuotteet XXS-koon pakettina. Lähetyksen kuljetuksesta vastaa kotimainen Posti. Lähetämme tilaukset aina 1-5 arkipäivän sisällä tilaamisesta, ellei toisin ole ilmoitettu. Toimitusaika on kokonaisuudessaan n. 3-12 vuorokautta.
Tilauksen kuljetuksesta peritään 4,90 euroa. Yli 60 euron tilaukset kuljetetaan maksutta. Erinäisten kampanjatarjousten aikaan myös edullisemmat tilaukset voi olla lähetettävissä ilman toimituskuluja.
Kullekin tilaukselle saatavat toimitustavat esitetään vielä tarkemmin ostoskorissa sekä kassalla.
Tilaaminen ja sopimus
Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus tilauksen vastaanottamispäivästä lukien. Mikäli haluat palauttaa tuotteen, otathan pikaisesti yhteyttä sähköpostitse, osoitteeseen info@rohkenedesign.fi.
Palauttaaksesi tilauksesi, tulee sen olla huolellisesti pakattu. Mikäli mahdollista, käytäthän alkuperäistä postituslaatikkoa, välttääksesi tuotteen/tuotteiden vaurioitumisen kuljetuksessa. Tuotepalautuksissa ja -vaihdoissa tilaaja, eli lähettäjä, vastaa itse kuljetuskustannuksista.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vuorokauden kuluttua toimituksen vastaanottamisesta.
Lähetyksen tarkistus, virhe- ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen vastaanotettuasi. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana, tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 vuorokauden kuluessa sähköpostitse, osoitteeseen info@rohkenedesign.fi. Kuluttajakaupassa noudatamme virheiden osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.
Mikäli sinulla on kysyttävää tilausehdoista, olethan yhteydessä sähköpostitse, osoitteeseen info@rohkenedesign.fi.